Älykäs liikkuminen
Järjestelmien ylläpito
Laadukas ylläpito syntyy toimivista prosesseista sekä järjestelmien teknisestä asiantuntijuudesta.
Ylläpito varmistaa järjestelmien toiminnan
Älykkäät liikennejärjestelmät ovat kriittisessä roolissa liikenneturvallisuuden kannalta – niiden häiriötilanteisiin reagointi tulee tapahtua mahdollisimman nopeasti.
Ennakoiva ylläpito minimoi häiriötilanteet jo ennakolta. Häiriöiden sattuessa tärkeintä on asiantuntemus ja toimivat prosessit, jotka varmistavat toimintakyvyn pikaisen palauttamisen. Dokumenttien ajantasalla pitäminen on halvin tapa varmistaa toiminnan tehokkuus.
Ylläpidon pohjana laaja asiantuntemus
Nodeonilla on useiden vuosikymmenten kokemus liikenteen ohjaus- ja hallintajärjestelmien suunnittelusta, toteutuksesta ja ylläpidosta. Tämä varmistaa järjestelmien laadukkaan ylläpidon ja häiriötilanteista palautumisen.
Noin puolet valtionhallinnon tärkeimmistä tunneleiden ja valtateiden teknisistä liikenteenohjausjärjestelmistä on meidän ylläpitovastuullamme. Kaupungeissa vastaamme liikennejärjestelmien ja niihin liittyvien tietovarastoratkaisujen, pilvipalvelujen ja tietoverkkojen ylläpidosta.
- Älykkään liikkumisen järjestelmät tiellä, merellä ja raiteilla
- Liikenteenohjausjärjestelmät
- Tunnelien tekniset järjestelmät
- Teollisuusautomaatiojärjestelmät
- Sähkönjakelu
- LVI-, tele- ja turvajärjestelmät
- Älykäs valaistus
- Smart City -kaupunkiratkaisut
- Kaupunkien kadunvarsiteknologioita yhdistävät tietoverkot ja järjestelmät
- Pilvipohjaiset ohjelmistoratkaisut
- Ohjelmistojen ja laitteiden väliset rajapinnat (integraatiot)
- Liikkumisen mittausjärjestelmät ja niihin liittyvät tietovarastot
- Mittalaitteet
Liikenteen teknologioiden erityisosaaja
Menestyksekäs älykkään liikkumisen järjestelmien ylläpitotoiminta vaatii toimijalta monipuolista teknistä osaamista.
Varmistamme asiakkaidemme järjestelmien toiminnan ylläpidossamme yhdistyvien teknologia-alueiden tuntemuksella: ohjelmistot, tietovarastot, pilviratkaisut, reunaälyratkaisut, tietoliikenneverkot, teollisuusautomaatio, sähkönjakelu, valaistus sekä LVI-, tele- ja turvajärjestelmät.
Ylläpito on prosesseja
Nykyaikaista ylläpitotoimintaa ohjataan standardeilla prosesseilla. 2000-luvulla alalla yleistyneet ITIL-prosessit (IT Infrastructure Library) muodostavat vahvan pohjan ja yhteisen kielen ylläpitotoimintaan liittyen.
Nodeonin ylläpitotoiminta on järjestäytynyt vahvasti ITIL-prosessien ympärille. Häiriötilanteisiin reagoidaan aina häiriönhallinnan prosessin (Incident Management) mukaisesti, tavoitteena mahdollisimman nopea toipuminen viasta.
Palvelumme
- Teknisten laitteiden ja järjestelmien 24/7-valvontapalvelut (reaaliaikainen valvontanäkymä myös asiakkaalle)
- Keskitetty palvelupiste (SPOC, Single Point of Contact) – häiriöiden ja palvelupyyntöjen ensivaste
- Häiriönhallintatoimenpiteet (häiriötilanteen palautus ”vihreälle”)
- Ongelmien ja juurisyiden selvitystoiminta
- Kaikkien häiriöiden ja palvelupyyntöjen dokumentointi tiketöintijärjestelmään
- Järjestelmädokumentaation ylläpitäminen
- Teknisten järjestelmien kehityspalvelut
- Asiakkaan kenttähuolto-organisaation ohjaaminen osana ylläpitopalveluja
- Palveluaika virka-aika tai laajennettu palveluaika arkena 07-19
- Väliaikainen 24 h päivystyspalvelu
- Järjestelmien vuosittaiset kuntotarkistukset ja investointisuunnitelmat
Haluatko kuulla lisää?
Asiantuntijamme juttelevat mielellään lisää tarpeistanne. Ota yhteyttä!
Timo Majala
+358 40 7511 790
timo.majala@nodeon.com